根據(jù)2016年度職工主題培訓(xùn)計(jì)劃要求，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（三個(gè)營(yíng)業(yè)所、客服中心、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展部）第二期專(zhuān)題培訓(xùn)300人，于5月23-24日下午正式開(kāi)始。

       本期營(yíng)業(yè)所長(zhǎng)講營(yíng)銷(xiāo)，是新華所副所長(zhǎng)劉洪濤、劉寶華。劉洪濤的專(zhuān)題是《如何做好水費(fèi)收繳工作》：自來(lái)水水費(fèi)拖欠現(xiàn)狀；傳統(tǒng)催繳手段的局限性；供水企業(yè)保障水費(fèi)回收的措施；欠費(fèi)用戶(hù)類(lèi)型；哪種催繳方式適合我；容易產(chǎn)生水費(fèi)糾紛問(wèn)題的分析和處理。劉寶華的專(zhuān)題是《營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》：七大員職責(zé)；做四有營(yíng)銷(xiāo)員；供水營(yíng)銷(xiāo)員的望聞問(wèn)切等等。兩位所長(zhǎng)在繁忙工作之余，組織實(shí)際案例，制作課件，精神可嘉。